Pendahuluan

Mustav & Co ("kami", "kita", "perusahaan") menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan dan website kami.

Dengan menggunakan website dan layanan Mustav & Co, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Terakhir diperbarui: 26 June 2026

Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi lain yang Anda berikan saat menghubungi kami atau melakukan pemesanan.
• Informasi Transaksi: Detail pesanan, riwayat pembelian, dan preferensi produk.
• Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan website kami, termasuk alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi.
• Cookies: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses Pesanan: Memproses transaksi, mengirim konfirmasi, dan mengelola pengiriman produk.
• Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, memberikan dukungan, dan menyelesaikan masalah.
• Komunikasi: Mengirimkan informasi tentang pesanan, promosi, dan pembaruan produk.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Perlindungan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah tersebut meliputi:

• Enkripsi Data: Menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data sensitif.
• Akses Terbatas: Hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi.
• Keamanan Server: Server kami dilindungi dengan firewall dan sistem keamanan lainnya.

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami berupaya melindungi informasi Anda, namun tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Anda berhak meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Pembatasan: Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
• Hak Keberatan: Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.